湖北省经济和信息化厅

改变传统服务模式   增加有效服务供给

省中小企业服务中心多举措助力企业复工复产

省中小企业服务中心认真落实省委省政府“政策再给力、帮扶再加力”工作要求，改变传统服务模式，增加有效服务供给，利用“互联网+服务”形式，为企业提供政策信息、融资对接、云课堂、在线培训等服务，使企业在疫情之下足不出户享受互联网经济服务模式和发展成果，助力中小微企业复工复产，进一步提升创新管理能力。

政策宣传提升企业获得感

随着复工复产、复商复市的有序推进，为全力帮助广大民营、中小微企业企业用好用足政策，进一步坚定企业战胜疫情挑战、加快发展的信心，及时通过平台网站、微信公众号发布相关政策信息328条。整理汇编2018年以来国家和省有关财税、金融、降本减负、稳岗就业等方面的政策措施，制作成《国家和湖北省支持民营及中小微企业政策简编》电子书和“口袋书”，及时准确提供给中小微企业，联通“政策落地最后一公里”，切实提高中小企业各项优惠政策获得感。

融资对接帮助企业纾困解难

疫情期间，省中小企业公共服务平台投融资服务子平台及时改版上线“抗击疫情”服务专区，发布政策信息、金融产品，作为为企业复工复产提供信息服务的专属入口。对平台上431家中小微企业电话调查其目前状况和复工复产情况，提供金融咨询、对接服务。快速响应省经信厅与建设银行省分行共同建设的“企业氧舱”项目，在平台首页部署“企业氧舱”专栏，提供企业申请入舱信息提交功能，实现入舱企业信息汇总批量导出功能，并支持在线入舱企业咨询，截至2020年5月15日，线上申请入舱企业110家，线下申请849家。

截至2020年5月15日，融资服务平台共处理企业融资申请553笔，合计金额106.23亿元，经平台撮合成功放款10.64亿元。武汉某网络科技公司成立于2017年3月，主要从事工业产品的互联网线上推广及项目交流服务，公司处于初创期，但成长较快。疫情的爆发，公司业务基本停滞，面临资金压力。由于企业成立时间不长，固定资产不多，如何融资是企业目前面临的最大困难。3月底，该企业向投融资服务平台申请流动资金贷款200万元的需求。工作人员综合考虑企业自身情况，多方比较，最终以企业既往经营中缴纳的税金凭证、开具发票记录为依据，采取信用担保方式向平安银行推荐融资申请，获得一年期150万元贷款。成功放款后，有效缓解了该公司特殊情况下流动资金压力，助力企业正常复工复产，企业获得了进一步发展的资金动力。

网络培训助力企业复工复产

为帮助我省企业科学复工复产，中心联合工业互联网产业联盟湖北分联盟、信通院（武汉）科技创新中心有限公司、武汉虹信通信技术有限责任公司等企事业单位举办“湖北省科学复工复产准备工作在线培训”系列公益活动，自2月26日开始，每周在斗鱼平台直播两场。通过政策解读、经验分享以及典型应用案例展示，助力复工复产有序推进，加速我省制造业转型升级，推动全省工业互联网发展。截至目前共举办直播活动20场次。

在新冠肺炎疫情背景下，如何在做好安全防疫的情况下恢复生产是当前企业面临的重要任务。2020年3月，省中小企业公共服务平台企业在线培训服务平台专门推出了复工复产服务专题。该专题内容包括《疫情下复工生产风险管控对策》《疫情下复工操作流程指引》《疫情下的企业危机管理方略》《供应链保卫战--企业如何快速恢复生产》《新疫情环境下零售企业何去何从》《应对疫情，管理者的支持性心理沟通》《战略供应商管理与运营策略》《突发情况下的项目管理》等八大课程，从安全生产管理的角度，梳理复工面临的疫情风险、防范措施，提升企业防风险能力，做到快速、健康、有序恢复生产。企业或个人注册并登录省中小企业公共服务平台，可以进入在线学习平台免费学习包括复工复产专题在内的1400多门课程。